FAQ

FAQ

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Vorkasse und Rechnung (nicht bei Erst- und Gastbestellung).

Wir arbeiten derzeit an der Bezahlung per PayPal.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten finden Sie hier.

 

Werde ich über den Status einer Bestellung in Kenntnis gesetzt?

Ja. Sie erhalten nach Bestellung eine Bestätigungsmail. Bei Vorkasse erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Bankverbindung. Mit Versand der Ware sowie bei Zahlungseingang bekommen Sie jeweils eine entsprechende Bestätigungsmail.

Weitere Informationen zu ihrer Bestellung erhalten Sie im interen Bereich.

 

Was passiert bei defekten Geräten / Gewährleistung / Garantie?

Wir möchten Ihnen Unannehmlichkeiten möglichst ersparen. Im Falle eines Defekts nehmen Sie bitte über service@lichtblau.systems Kontakt mit uns auf. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Kontakt setzen und die nächsten Schritte besprechen. Im Falle einer Rücksendung erhalten Sie selbstverständlich einen kostenlosen Rücksendeschein von uns.

 

Ich benötige Produkte eines bestimmten Herstellers bzw. ich finde nicht das passende Produkt.

Wir verfügen über Sortimente aller Hersteller. Unser kompaktes Shop-Angebot stützt sich auf unsere Leitlinie der Übersichtlichkeit. Sie können jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Wir stellen Ihnen ein unverbindliches und passendes Angebot zusammen - natürlich kostenfrei.

 

Ich benötige Hilfe bei der Einrichtung.

Im Bereich der Dienstleistung ist unser Ziel die Entwicklung einer passenden und auf den Kunden abgestimmten Lösung. Wir analysieren Ihre aktuelle Systemlandschaft und erarbeiten Wege zur Effizienzsteigerung durch Implementierung digitaler Prozesse.

Wir sind zuverlässiger Partner für die Entwicklung und Betreuung einzelner Arbeitsplätz bis hin zu kompletten Systemlandschaften.

Weitere Informationen finden Sie hier.

 

Frage nicht dabei?

Wir stehen Ihnen gerne mit Rat zur Seite: Kontakt.